Refund policy

商品の返品交換について

商品発送後のお客様のご都合による、返品・返却等はお受け致しかねます。
不良品またはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後７日以内に下記お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

カスタマーサポート：お問い合わせフォームはこちら
営業日時：10:00~18:00(土日祝除く)

※ご連絡なく商品を返送された場合、対応ができかねます。

検品・梱包・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、または、ご注文商品と異なる場合（商品違い、数量違い）につきましては、返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。

不良品またはご注文商品と異なる商品が届いた場合でも、下記の場合はお断りいたします。

• お客様都合での返品・交換
• 商品到着後7日以上経過していた場合
• お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合
• お客様が破損、汚損された場合
• 良品の場合
• ご購入商品と異なる商品を交換希望の場合
• お客様が商品を一度でもご使用になられた場合
• お客様にて修理をされた場合
• 不良品をご返送いただけない場合
• 海外からのご注文の場合
• その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

※返品の場合は、商品が返送されたのちにご返金という流れになります。